Magyar zászló magyar    British flag english
Belépés
Neptun hozzáféréssel
 
 
Belépés

Bemutatkozás

Üdvözlünk a Quaestura weboldalán!

Irodánk bemutatása

A Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda az Eötvös Loránd Tudományegyetem, Kancellária, Szolgáltató Központ szervezeti egysége, amely 2006 óta nyújt szolgáltatásokat az ELTE polgárai számára, helyileg az Egyetemi Könyvtárban és a Lágymányosi Campuson. 

Új ELTE-s hallgatóként elkerülhetetlen, hogy a Quaestura Irodával kapcsolatba lépjen. Nagy hangsúlyt fektetünk a telefonos és személyes ügyfélszolgálaton túl az elektronikus ügyintézésre, hogy hallgatóink minél kényelmesebben, akár otthonról is intézhessék ügyeiket. Az Elektronikus Ügyintézés menüpont alatt találja az Irodánkkal kapcsolatos ügyei interneten keresztül való intézéséhez készített felületet, amelynek segítségével egyszerűen, ám reményeink szerint hatékonyan, sorban állás nélkül veheti igénybe szolgáltatásainkat. Ha további kérdések merülnek fel a honlapunk áttanulmányozását követően, munkaidőben hívható a központi telefonszámunk, viszont ha az elektronikus ügyintézést preferálja ügyfelünk, e-mailben is elérhetőek vagyunk.

Amennyiben szükséges személyesen eljönnie Irodánkba ügyet intézni, a hosszas sorban állás elkerülését időpontfoglalási lehetőséggel biztosítjuk. Természetesen időpontfoglalás nélkül is lehet ügyet intézni, ez esetben érkezési sorrendben, sorszámhúzást követően igyekeznek az ügyfélszolgálati munkatársaink az ügyek mielőbbi elvégzésére törekedni.

Ha elengedhetetlen a személyes ügyintézés, de nincs lehetősége bejönni, továbbá meghatalmazottat sem áll módjában kinevezni, postai szolgáltatásunkat is igénybe lehet venni. 

A "Dokumentumok" menüpont alatt elérhető a tanügyi időrend, az ELTE főbb szabályzatai, a rangsorolással és az átsorolással kapcsolatos tudnivalók; és egyéb dokumentumok.

 

Az Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda munkatársai nevében is sok sikert kívánok az Eötvös Loránd Tudományegyetemen folyatott tanulmányaihoz, továbbá bízom benne, hogy honlapunk gördülékenyebbé teszi az Irodánkkal kapcsolatos ügyintézését!

 

Bagosiné Szűcs Annamária

mb. osztályvezető

 

Quaestura hírek


Rendkívüli zárva tartás - 2017.08.17.

Kedves Hallgatók!

Forgatás miatt a Quaestura Iroda személyes ügyfélszolgálata augusztus 17-én zárva tart. E-mailben és telefonon elérhetőek lesznek munkatársaink.
A forgatás miatt az Egyetemi Könyvtár auláját átépítik, így az augusztus 11 és 21 között esetlegesen felmerülő kellemetlenségekért elnézésüket kérjük!

További kellemes nyári szünetet kívánunk!

Bagosiné Szűcs Annamária, 2017-08-10 8:41

ÜDVÖZLÜNK AZ ELTE-N! Részletek...

Tisztelt Hallgató!

Először is engedje meg, hogy magam és kollégáim nevében is gratuláljak sikeres felvételijéhez!

Az Ön előtt álló időszak nem csak a tanulmányok szintjén hozhat kihívásokat, hanem bizony a kötelező adminisztratív jellegű feladatok is próbára tehetik.

A következő hetekben az alábbi események várnak Önre:

Bagosiné Szűcs Annamária, 2017-07-27 8:18 Részletek...

Quaestura nyári nyitva tartása

Tájékoztatjuk kedves Hallgatóinkat, hogy 2017. július 3-tól (hétfő) augusztus 31-ig (csütörtök) a központi Quaestura Iroda nyitva tartása (1053 Budapest, Ferenciek tere 6.) a következők szerint alakul:

 
Hétfő :        9:00-13:00
Kedd :        9:00-13:00
Szerda:      13:00-17:00
Csütörtök:   9:00-13:00
Péntek:       8:00-12:00
 
A lágymányosi campus területén működő Q-pont 2017. július 3-tól szeptember 8-ig ZÁRVA tart.
Nyitás a szorgalmi időszak első napjától várható, 2017. szeptember 11-én.
 
Radácsi Judit, 2017-06-22 8:59

Diákigazolvány-igénylések beküldésének leállása, visszautasított igénylések érvénytelenítése

Ezúton tájékoztatjuk hallgatóinkat, hogy az Oktatási Hivatal elektronikus rendszerének átalakítása miatt 2017.06.23-tól az újonnan indított diákigazolvány-igénylések átmenetileg nem kerülnek továbbításra.

 

A jelenleg ,,NEK gyártás visszautasítva”-státuszban lévő igénylések javítására 2017.07.03-ig van lehetőség. Azokat a visszautasított igényléseket, amelyek eddig az időpontig nem kerülnek javításra, az Oktatási Hivatal 2017.07.04-én érvényteleníti. Az igénylések érvénytelenítését követően az érintett hallgatók ideiglenes igazolás igénylésére való jogosultsága megszűnik.

Radácsi Judit, 2017-06-13 13:33

Hogyan jutok (új) NEPTUN jelszóhoz? Részletek...

Tisztelt hallgatók, oktatók és egyetemi dolgozók !

Amennyiben új Neptun jelszóra / azonosítóra van szükségük valamilyen okból, az alábbi megoldásokat tudjuk kínálni:

Bagosiné Szűcs Annamária, 2017-02-05 0:01 Részletek...

Új Magyarország Fejlesztési Terv
Európai Unió
© 2010-2017 Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda