Magyar zászló magyar    British flag english
Belépés
Neptun hozzáféréssel
 
 
Belépés

Bemutatkozás

Üdvözlünk a Quaestura weboldalán!

Irodánk bemutatása

A Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda az Eötvös Loránd Tudományegyetem, Kancellária, Jogi, Humánszolgáltatási és Közbeszerzési Főigazgatóság, Szolgáltatási Igazgatóság szervezeti egysége, amely 2006 óta nyújt szolgáltatásokat az ELTE polgárai számára, helyileg az Egyetemi Könyvtár épületében és a Lágymányosi Campuson. 

Új ELTE-s hallgatóként elkerülhetetlen, hogy a Quaestura Irodával kapcsolatba lépjen. Nagy hangsúlyt fektetünk a telefonos és személyes ügyfélszolgálaton túl az elektronikus ügyintézésre, hogy hallgatóink minél kényelmesebben, akár otthonról is intézhessék ügyeiket. Az Elektronikus Ügyintézés menüpont alatt találja az Irodánkkal kapcsolatos ügyei interneten keresztül való intézéséhez készített felületet, amelynek segítségével egyszerűen, ám reményeink szerint hatékonyan, sorban állás nélkül veheti igénybe szolgáltatásainkat. Ha további kérdések merülnek fel a honlapunk áttanulmányozását követően, munkaidőben hívható a központi telefonszámunk, viszont ha az elektronikus ügyintézést preferálja ügyfelünk, e-mailben is elérhetőek vagyunk. Kérjük, hogy a Q-tér használata előtt ismerje meg Adatvédelmi tájékoztatónkat.

Amennyiben szükséges személyesen eljönnie Irodánkba ügyet intézni, a hosszas sorban állás elkerülését időpontfoglalási lehetőséggel biztosítjuk. Természetesen időpontfoglalás nélkül is lehet ügyet intézni, ez esetben érkezési sorrendben, sorszámhúzást követően igyekeznek az ügyfélszolgálati munkatársaink az ügyek mielőbbi elvégzésére törekedni.

Ha elengedhetetlen a személyes ügyintézés, de nincs lehetősége bejönni, továbbá meghatalmazottat sem áll módjában kinevezni, postai szolgáltatásunkat is igénybe lehet venni. 

A "Dokumentumok" menüpont alatt elérhető a tanügyi időrend, az ELTE főbb szabályzatai, a rangsorolással és az átsorolással kapcsolatos tudnivalók; és egyéb dokumentumok.

 

Az Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda munkatársai nevében is sok sikert kívánok az Eötvös Loránd Tudományegyetemen folytatott tanulmányaihoz, továbbá bízom benne, hogy honlapunk gördülékenyebbé teszi az Irodánkkal kapcsolatos ügyintézését!

 

Bagosiné Szűcs Annamária

osztályvezető

 

Quaestura hírek


Ideiglenes igazolás kiadása szünetel

Tisztelt Hallgatók!

Az Oktatási Hivatal tájékoztatása alapján technikai okok miatt a diákigazolványt helyettesítő ideiglenes igazolás kiadása szünetel várhatóan 2018. július 19-20-án, valamint július 26 és augusztus 6-a között.

Kérjük, hogy akinek hamarosan lejár az ideiglenes igazolása, a rendszer leállásának idejét figyelembe véve igényeljen újat.

Kérjük szíves megértésüket!

 

Bagosiné Szűcs Annamária, 2018-07-17 10:53

Lágymányosi Q-Pont - nyári zárás

Kedves Hallgatók!

Ne feledjék, hogy a lágymányosi campus területén működő Q-Pont 2018. július 2-től szeptember 7-ig zárva tart. Nyitás a szorgalmi időszak első napján, szeptember 10-én várható, a szorgalmi időszakban hatályos nyitvatartási idő szerint.

A Ferenciek terén található Irodánk a nyári nyitvatartási rend szerint elérhető lesz ebben az időszakban.

 

Bagosiné Szűcs Annamária, 2018-06-27 8:37

Diákigazolványok beszolgáltatása a hallgatói jogviszony megszűnése után (abszolválás, elbocsátás)

Tisztelt Hallgatók!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a 362/2011. (XII.30.) Kormányrendelet 38. § (1) bekezdése a) pontjának értelmében a hallgatói jogviszony megszűnését követően a hallgató köteles beszolgáltatni diákigazolványát az Egyetem részére. Amennyiben az Ön hallgatói jogviszonya megszűnt, ezúton kérjük, hogy diákigazolványát legyen szíves haladéktalanul leadni a Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Irodában!

Amennyiben a leadott diákigazolvány az aktuális félévre szóló érvényesítő matricával el van látva, a leadást követően a Quaestura Iroda munkatársai a matrica érvényességi idejének lejártáig szóló, diákigazolványt helyettesítő ideiglenes igazolást állítanak ki az Ön részére.

Bagosiné Szűcs Annamária, 2018-02-05 14:56

Hogyan jutok (új) NEPTUN jelszóhoz? Részletek...

Tisztelt hallgatók, oktatók és egyetemi dolgozók !

Amennyiben új Neptun jelszóra / azonosítóra van szükségük valamilyen okból, az alábbi megoldásokat tudjuk kínálni:

Bagosiné Szűcs Annamária, 2017-02-05 0:01 Részletek...

Új Magyarország Fejlesztési Terv
Európai Unió
© 2010-2017 Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda