Magyar zászló magyar    British flag english
Belépés
Neptun hozzáféréssel
 
 
Belépés

Bemutatkozás

Üdvözlünk a Quaestura weboldalán!

Irodánk bemutatása

A Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda az Eötvös Loránd Tudományegyetem, Kancellária, Szolgáltató Központ szervezeti egysége, amely 2006 óta nyújt szolgáltatásokat az ELTE polgárai számára, helyileg az Egyetemi Könyvtárban és a Lágymányosi Campuson. 

Új ELTE-s hallgatóként elkerülhetetlen, hogy a Quaestura Irodával kapcsolatba lépjen. Nagy hangsúlyt fektetünk a telefonos és személyes ügyfélszolgálaton túl az elektronikus ügyintézésre, hogy hallgatóink minél kényelmesebben, akár otthonról is intézhessék ügyeiket. Az Elektronikus Ügyintézés menüpont alatt találja az Irodánkkal kapcsolatos ügyei interneten keresztül való intézéséhez készített felületet, amelynek segítségével egyszerűen, ám reményeink szerint hatékonyan, sorban állás nélkül veheti igénybe szolgáltatásainkat. Ha további kérdések merülnek fel a honlapunk áttanulmányozását követően, munkaidőben hívható a központi telefonszámunk, viszont ha az elektronikus ügyintézést preferálja ügyfelünk, e-mailben is elérhetőek vagyunk.

Amennyiben szükséges személyesen eljönnie Irodánkba ügyet intézni, a hosszas sorban állás elkerülését időpontfoglalási lehetőséggel biztosítjuk. Természetesen időpontfoglalás nélkül is lehet ügyet intézni, ez esetben érkezési sorrendben, sorszámhúzást követően igyekeznek az ügyfélszolgálati munkatársaink az ügyek mielőbbi elvégzésére törekedni.

Ha elengedhetetlen a személyes ügyintézés, de nincs lehetősége bejönni, továbbá meghatalmazottat sem áll módjában kinevezni, postai szolgáltatásunkat is igénybe lehet venni. 

A "Dokumentumok" menüpont alatt elérhető a tanügyi időrend, az ELTE főbb szabályzatai, a rangsorolással és az átsorolással kapcsolatos tudnivalók; és egyéb dokumentumok.

 

Az Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda munkatársai nevében is sok sikert kívánok az Eötvös Loránd Tudományegyetemen folytatott tanulmányaihoz, továbbá bízom benne, hogy honlapunk gördülékenyebbé teszi az Irodánkkal kapcsolatos ügyintézését!

 

Bagosiné Szűcs Annamária

mb. osztályvezető

 

Quaestura hírek


Quaestura Iroda nyitva tartása a vizsgaidőszakban

Tisztelt Hallgató!

A vizsgaidőszakban (2017.12.18-tól 2018.02.09-ig) a Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda rövidített nyitvatartási időben várja ügyfeleit. Kérjük, mielőtt ügyet intézne, ellenőrizze a nyitva tartást a Q-téren.

Bagosiné Szűcs Annamária, 2017-12-14 10:48

Ügyfélszolgálatunk zárva tart - 2017.12.19. és 2017.12.20

Tájékoztatjuk kedves hallgatóinkat, hogy rendezvény miatt a Lágymányoson található Q-Pont
2017.12.19-én és 20-án zárva tart.

A központi irodánk (Ferenciek tere 6.) 2017.12.20-án szintén zárva tart.
Elnézésüket kérjük a kellemetlenségért és kérjük szíves megértésüket!

Bagosiné Szűcs Annamária, 2017-12-14 10:19

Decemberi zárva tartás

Kedves Hallgatók!

Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda 2017 december 25-től 2018. január 1-ig) ZÁRVA tart.

Nyitás 2018. január 2-án, keddi nyitvatartási idő szerint.

Bagosiné Szűcs Annamária, 2017-12-14 10:14

Hallgatói jogviszony-igazolás kiadása szünetel

Tisztelt Hallgatók!

A hallgatói jogviszony-igazolás kiadása technikai okok miatt átmenetileg szünetel.

Kérjük szíves megértésüket!

Bagosiné Szűcs Annamária, 2017-12-13 16:05

Hogyan jutok (új) NEPTUN jelszóhoz? Részletek...

Tisztelt hallgatók, oktatók és egyetemi dolgozók !

Amennyiben új Neptun jelszóra / azonosítóra van szükségük valamilyen okból, az alábbi megoldásokat tudjuk kínálni:

Bagosiné Szűcs Annamária, 2017-02-05 0:01 Részletek...

Új Magyarország Fejlesztési Terv
Európai Unió
© 2010-2017 Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda