Magyar zászló magyar    British flag english
Belépés
Neptun hozzáféréssel
 
 
Belépés

Bemutatkozás

Üdvözlünk a Quaestura weboldalán!

Irodánk bemutatása

A Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda az Eötvös Loránd Tudományegyetem, Kancellária, Jogi, Humánszolgáltatási és Közbeszerzési Főigazgatóság, Szolgáltatási Igazgatóság szervezeti egysége, amely 2006 óta nyújt szolgáltatásokat az ELTE polgárai számára, helyileg az Egyetem tér 5. szám alatt és a Lágymányosi Campuson. 

Új ELTE-s hallgatóként elkerülhetetlen, hogy a Quaestura Irodával kapcsolatba lépjen. Nagy hangsúlyt fektetünk a telefonos és személyes ügyfélszolgálaton túl az elektronikus ügyintézésre, hogy hallgatóink minél kényelmesebben, akár otthonról is intézhessék ügyeiket. Az Elektronikus Ügyintézés menüpont alatt találja az Irodánkkal kapcsolatos ügyei interneten keresztül való intézéséhez készített felületet, amelynek segítségével egyszerűen, ám reményeink szerint hatékonyan, sorban állás nélkül veheti igénybe szolgáltatásainkat. Ha további kérdések merülnek fel a honlapunk áttanulmányozását követően, munkaidőben hívható a központi telefonszámunk, viszont ha az elektronikus ügyintézést preferálja ügyfelünk, e-mailben is elérhetőek vagyunk. Kérjük, hogy a Q-tér használata előtt ismerje meg Adatvédelmi tájékoztatónkat.

Ha elengedhetetlen a személyes ügyintézés, de nincs lehetősége bejönni, továbbá meghatalmazottat sem áll módjában kinevezni, postai szolgáltatásunkat is igénybe lehet venni. 

A "Dokumentumok" menüpont alatt elérhető a tanügyi időrend, az ELTE főbb szabályzatai, a rangsorolással és az átsorolással kapcsolatos tudnivalók; és egyéb dokumentumok.

 

Az Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda munkatársai sok sikert kívánnak az Eötvös Loránd Tudományegyetemen folytatott tanulmányaihoz, továbbá bízunk benne, hogy honlapunk gördülékenyebbé teszi az Irodánkkal kapcsolatos ügyintézését!

 

Quaestura hírek


IDEIGLENES IGAZOLÁSOK ÉRVÉNYESSÉGÉNEK MEGHOSSZABBÍTÁSA A VESZÉLYHELYZET FENNÁLLÁSA ALATT

Felhívjuk a hallgatók figyelmét, hogy az Oktatási Hivatal tájékoztatása szerint a 2020. november 4-én vagy azt követően, a veszélyhelyzet megszűnéséig kiállított, diákigazolványt helyettesítő ideiglenes igazolások a kihirdetett veszélyhelyzet megszűnését követő 60 napig érvényesek maradnak, a kiállított igazoláson megjelenő érvényességi időtől függetlenül, tehát ezen igazolások cseréjére a megadott időszakban nincs szükség.

Radácsi Judit, 2021-02-22 15:45

DIÁKIGAZOLVÁNY ÉRVÉNYESÍTÉS A 2020/2021/2 (TAVASZI) FÉLÉVRE

Tisztelt Hallgató!

 

Felhívjuk figyelmét, hogy az 500/2020. (XI.13.) Korm.rendelet 1.§ (1) bekezdésével összhangban a 2019/2020-as tanév I. vagy II. félévére, illetve a 2020/2021-es tanév I. félévére szóló érvényesítő matricával ellátott diákigazolványokkal az utazási kedvezmények a veszélyhelyzet megszűnését követő 60 napig vehetők igénybe.

A rendelkezés azokra a hallgatókra is vonatkozik, akiknek hallgatói jogviszonya a 2019/2020-as tanév folyamán vagy a 2020/2021/1 félévben megszűnt.

Amennyiben tehát rendelkezik az előző három félév bármelyikében kiadott érvényesítő matricával, diákigazolványát továbbra is probléma nélkül használhatja az utazási kedvezmények igénybevételéhez. Amint a járványhelyzet alakulása és az egyetem intézkedései lehetővé teszik, ügyfélszolgálataink újra kinyitnak, és lehetőség nyílik a diákigazolványok személyesen történő érvényesítésére.

Amennyiben az ügyfélszolgálatok zárvatartása alatt mindenképpen szeretné érvényesíttetni diákigazolványát, erre a jelenlegi helyzetben csak postai úton van lehetőség.

 

A postai úton történő érvényesítéshez igazolványát be kell küldenie irodánk postafiók-címére (1364 Budapest Pf. 109.), kollégáink pedig az érvényesítést követően visszapostázzák az érvényesített diákigazolványt az Ön által megadott magyarországi címre. A postai szolgáltatás szolgáltatási díj (1.200 Ft) ellenében vehető igénybe, mely a visszapostázást követően kerül kiírásra a Neptunban; az összeget átutalással vagy bankkártyával tudja befizetni (részletek a befizetésről: qter.elte.hu / GyIK / Pénzügy).

Amennyiben a beküldött diákigazolvány visszaérkezéséig igénybe szeretné venni a diákigazolvány nyújtotta kedvezményeket, a köztes időszakra ideiglenes igazolást igényelhet ezen a felületen az oldal tetején ismertetett módon. Kérjük, hogy a bejelentés előtt megjegyzésként írja oda ügyéhez, hogy diákigazolványát elpostázta irodánk részére!

 

Üdvözlettel:

Quaestura HÜI

Radácsi Judit, 2020-11-21 16:40

AZ ÜGYINTÉZÉS MENETE A QUAESTURA ÜGYFÉLSZOLGÁLATOK ZÁRVATARTÁSA ALATT Részletek...

Tisztelt Hallgató!

 

Ezúton tájékoztatjuk, hogy a jelenleg érvényben lévő szabályozás alapján a Quaestura ügyfélszolgálatai egyelőre zárva tartanak. A zárvatartás ideje alatt az ügyintézésre elektronikus és postai úton van lehetőség.

 

A Quaestura Iroda jelenleg érvényes ügyintézési rendjének megismeréséhez kérjük, kattintson a Részletekre!

Radácsi Judit, 2020-11-11 11:00 Részletek...

ELTE-OTP Junior Bankszámla

Miért jó, ha az ELTE-n OTP Junior bankkártyával rendelkezel? Az OTP Junior számlához a kapcsolódó lehetőségeken felül extra kedvezményeket biztosítanak számodra. A részletekről érdeklődj a bankfiókokban és regisztrálj a Neptun rendszerben! 

A további részletekről itt tudsz még tájékozódni.

Bagosiné Szűcs Annamária, 2018-09-03 11:40

Diákigazolványok beszolgáltatása a hallgatói jogviszony megszűnése után (abszolválás, elbocsátás)

Tisztelt Hallgatók!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a 362/2011. (XII.30.) Kormányrendelet 38. § (1) bekezdése a) pontjának értelmében a hallgatói jogviszony megszűnését követően a hallgató köteles beszolgáltatni diákigazolványát az Egyetem részére. Amennyiben az Ön hallgatói jogviszonya megszűnt, ezúton kérjük, hogy diákigazolványát legyen szíves az aktuális féléves matrica lejártát követően (március 31./október 31) leadni a Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Irodában!

Köszönjük közreműködésüket!

Bagosiné Szűcs Annamária, 2018-02-05 14:56

Új Magyarország Fejlesztési Terv
Európai Unió
© 2010-2017 Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda