Bemutatkozás

Üdvözlünk a Quaestura weboldalán!

Irodánk bemutatása

A Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda az Eötvös Loránd Tudományegyetem, Kancellária, Jogi, Humánszolgáltatási és Közbeszerzési Főigazgatóság, Szolgáltatási Igazgatóság szervezeti egysége, amely 2006 óta nyújt szolgáltatásokat az ELTE polgárai számára, helyileg az Egyetem tér 5. szám alatt és a Lágymányosi Campuson.

Új ELTE-s hallgatóként elkerülhetetlen, hogy a Quaestura Irodával kapcsolatba lépjen. Nagy hangsúlyt fektetünk a telefonos és személyes ügyfélszolgálaton túl az elektronikus ügyintézésre, hogy hallgatóink minél kényelmesebben, akár otthonról is intézhessék ügyeiket. Az Elektronikus Ügyintézés menüpont alatt találja az Irodánkkal kapcsolatos ügyei interneten keresztül való intézéséhez készített felületet, amelynek segítségével egyszerűen, ám reményeink szerint hatékonyan, sorban állás nélkül veheti igénybe szolgáltatásainkat. Ha további kérdések merülnek fel a honlapunk áttanulmányozását követően, munkaidőben hívható a központi telefonszámunk, viszont ha az elektronikus ügyintézést preferálja ügyfelünk, e-mailben is elérhetőek vagyunk. Kérjük, hogy a Q-tér használata előtt ismerje meg Adatvédelmi tájékoztatónkat.

Amennyiben szükséges személyesen eljönnie Irodánkba ügyet intézni, a hosszas sorban állás elkerülését időpontfoglalási lehetőséggel biztosítjuk. Természetesen időpontfoglalás nélkül is lehet ügyet intézni, ez esetben érkezési sorrendben, sorszámhúzást követően igyekeznek az ügyfélszolgálati munkatársaink az ügyek mielőbbi elvégzésére törekedni.

Ha elengedhetetlen a személyes ügyintézés, de nincs lehetősége bejönni, továbbá meghatalmazottat sem áll módjában kinevezni, postai szolgáltatásunkat is igénybe lehet venni.

A "Dokumentumok" menüpont alatt elérhető a tanügyi időrend, az ELTE főbb szabályzatai, a rangsorolással és az átsorolással kapcsolatos tudnivalók; és egyéb dokumentumok.

Az Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda munkatársai nevében is sok sikert kívánok az Eötvös Loránd Tudományegyetemen folytatott tanulmányaihoz, továbbá bízom benne, hogy honlapunk gördülékenyebbé teszi az Irodánkkal kapcsolatos ügyintézését!

Bagosiné Szűcs Annamária

osztályvezető

Quaestura hírek

Lágymányosi Q-pont zárva tartás októberben
Tájékoztatjuk kedves hallgatóinkat, hogy a Lágymányoson található Q-Pont október hónapban, az alábbi napokon 2019.10.01-jén (kedden) 2019.10.02-án (szerdán) 2019.10.03-án (csütörtökön) 2019.10.04-én (pénteken) és 2019.10.23-án (szerdán) ZÁRVA tart. A felsorolt napokon a központi irodánk (Egyetem tér 5.) nyitva lesz, az időszak szerinti ügyfélfogadási időnek megfelelően. 2019.10.23-án (szerdán) mindkét ügyfélszolgálat ZÁRVA tart. Kérjük szíves megértésüket!
Bagosiné Szűcs Annamária, 2019-09-23 13:57

2019/2020. I. féléves matrica és hallgatói jogviszony-igazolás	Részletek...
Tisztelt Hallgatók! Értesítjük Önöket, hogy a 2019/20-as tanév őszi félévére a szorgalmi időszak első napjától, azaz 2019. szeptember 09-től érvényesíttethetik diákigazolványukat a Quaestura Irodában és a Lágymányosi Q-ponton. Hallgatói jogviszony-igazolást a 2019/20-as tanév őszi félévéről szintén szeptember 09-től igényelhetnek. Figyelem! Előző féléves matricával a diákigazolványok 2019. október 31-ig még érvényesek! Így szeretnénk kérni, hogy aki rendelkezik előző féléves matricával és csak érvényesítésre jönne, az lehetőleg ne az első héten intézze ügyét, a várhatóan magas ügyfélszámra való tekintettel. Az ügyfélszámnak megfelelően a sorszámhúzó zárás előtt leállításra kerülhet. Aki addig sorszámot húzott, azt kiszolgáljuk. Kérjük szíves megértésüket! Javasoljuk, hogy foglalt időpont birtokában jöjjenek ügyet intézni. Kérjük továbbá, hogy a hosszas sorban állást elkerülendő, idejében keressék fel valamelyik érvényesítő pontot. A korábbi tapasztalatok alapján, amennyiben az utolsó hétre hagyja az érvényesítést, úgy biztosan sokat kell várakoznia. Az érvényesítés feltételeit a részletekre kattintva tekintheti meg.
Bagosiné Szűcs Annamária, 2019-09-01 14:39	Részletek...

TEDxELTE program
Kedves Hallgatók! Októberben megrendezésre kerül az első TEDxELTE konferencia. Az eseményre várják olyan hallgatók jelentkezését, akik kedvet és elhivatottságot éreznek arra, hogy történetüket megosszák a közönséggel. Ha van olyan történet/üzenet, amit szívesen megosztana másokkal, legyen az ELTE következő TED-speaker-e & jelentkezzen az első TEDxELTE programra! Jelentkezés: https://tinyurl.com/TEDXELTE
Bagosiné Szűcs Annamária, 2019-06-14 10:23

ELTE-OTP Junior Bankszámla
Miért jó, ha az ELTE-n OTP Junior bankkártyával rendelkezel? Az OTP Junior számlához a kapcsolódó lehetőségeken felül extra kedvezményeket biztosítanak számodra. A részletekről érdeklődj a bankfiókokban és regisztrálj a Neptun rendszerben! A további részletekről itt tudsz még tájékozódni: https://www.elte.hu/media/a1/18/2cc4fc8eefbbc9e41a37881ca301052fe72d7cf0c571fa9c2bb1d4ed1b93/OTPJunior_dm%20elte_2017.pdf
Bagosiné Szűcs Annamária, 2018-09-03 11:40

Diákigazolványok beszolgáltatása a hallgatói jogviszony megszűnése után (abszolválás, elbocsátás)
Tisztelt Hallgatók! Tájékoztatjuk Önöket, hogy a 362/2011. (XII.30.) Kormányrendelet 38. § (1) bekezdése a) pontjának értelmében a hallgatói jogviszony megszűnését követően a hallgató köteles beszolgáltatni diákigazolványát az Egyetem részére. Amennyiben az Ön hallgatói jogviszonya megszűnt, ezúton kérjük, hogy diákigazolványát legyen szíves az aktuális féléves matrica lejártát követően (március 31./október 31) leadni a Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Irodában! Köszönjük közreműködésüket!
Bagosiné Szűcs Annamária, 2018-02-05 14:56