Tájékoztatjuk a hallgatókat, hogy a központi Quaestura Iroda (1053 Budapest, Egyetem tér 5.) 2021.június 14-től a nyári rövidített nyitvatartás szerint újra kinyit. A személyes ügyfélfogadás során az alábbiak betartására kérjük a hallgatókat:

1. Az elektronikus és postai ügyintézés lehetősége továbbra is megmarad, ezért kérjük a hallgatókat, hogy csak abban az esetben keressék fel személyesen az ügyfélszolgálatot, amennyiben elektronikusan nem megoldható az ügyintézés (pl. legyártott diákigazolvány és TAJ-kártya átvétele, árvaellátás folyósításához szükséges igazolás kitöltetése, külföldi hallgatók biztosítotti nyilatkozatainak leadása)! 
   
   Felhívjuk a hallgatók figyelmét, hogy a jelenleg érvényben lévő szabályozás értelmében a 2019/2020-as tanév I. vagy II. félévére, illetve a 2020/2021-es tanév I. félévére szóló érvényesítő matricával ellátott diákigazolványokkal az utazási kedvezmények a veszélyhelyzet megszűnését követő 60 napig vehetők igénybe. Mivel a veszélyhelyzet 2021 őszéig meghosszabbításra került, a korábbiakban felsorolt matricák továbbra is használhatóak az utazási kedvezmények igénybevételére.
    
2. A személyes ügyintézés csak előzetes időpontfoglalással lehetséges, az időpontfoglalás nélkül érkező hallgatókat nem áll módunkban kiszolgálni. Időpontfoglalásra a Q-téren van lehetőség: https://qter.elte.hu/Idopontfoglalas.aspx
   Az ügyfélszolgálaton időpontfoglalás esetén is szükséges sorszámot húzni (a sorszámhúzón az ,,Időpontra érkeztem” lehetőséget kell kiválasztani, majd beírni a Q-téren kapott kódot).
   Sorszámhúzásra az előzetesen lefoglalt időpont előtt 5 perccel és utána 10 percig van lehetőség, ezért kérjük a hallgatókat, hogy ebben az időintervallumban érkezzenek ügyet intézni

A Quaestura 2021.június 14-től érvényes ügyintézési információihoz kattintson a Részletekre!

Felhívjuk a hallgatók figyelmét, hogy az Oktatási Hivatal tájékoztatása szerint a 2020. november 4-én vagy azt követően, a veszélyhelyzet megszűnéséig kiállított, diákigazolványt helyettesítő ideiglenes igazolások a kihirdetett veszélyhelyzet megszűnését követő 60 napig érvényesek maradnak, a kiállított igazoláson megjelenő érvényességi időtől függetlenül, tehát ezen igazolások cseréjére a megadott időszakban nincs szükség.

Tisztelt Hallgató!

Felhívjuk figyelmét, hogy az 500/2020. (XI.13.) Korm.rendelet 1.§ (1) bekezdésével összhangban a 2019/2020-as tanév I. vagy II. félévére, illetve a 2020/2021-es tanév I. félévére szóló érvényesítő matricával ellátott diákigazolványokkal az utazási kedvezmények a veszélyhelyzet megszűnését követő 60 napig vehetők igénybe.

A rendelkezés azokra a hallgatókra is vonatkozik, akiknek hallgatói jogviszonya a 2019/2020-as tanév folyamán vagy a 2020/2021/1 félévben megszűnt.

Amennyiben tehát rendelkezik az előző három félév bármelyikében kiadott érvényesítő matricával, diákigazolványát továbbra is probléma nélkül használhatja az utazási kedvezmények igénybevételéhez. Amint a járványhelyzet alakulása és az egyetem intézkedései lehetővé teszik, ügyfélszolgálataink újra kinyitnak, és lehetőség nyílik a diákigazolványok személyesen történő érvényesítésére.

Amennyiben az ügyfélszolgálatok zárvatartása alatt mindenképpen szeretné érvényesíttetni diákigazolványát, erre a jelenlegi helyzetben csak postai úton van lehetőség.

A postai úton történő érvényesítéshez igazolványát be kell küldenie irodánk postafiók-címére (1364 Budapest Pf. 109.), kollégáink pedig az érvényesítést követően visszapostázzák az érvényesített diákigazolványt az Ön által megadott magyarországi címre. A postai szolgáltatás szolgáltatási díj (1.200 Ft) ellenében vehető igénybe, mely a visszapostázást követően kerül kiírásra a Neptunban; az összeget átutalással vagy bankkártyával tudja befizetni (részletek a befizetésről: qter.elte.hu / GyIK / Pénzügy).

Amennyiben a beküldött diákigazolvány visszaérkezéséig igénybe szeretné venni a diákigazolvány nyújtotta kedvezményeket, a köztes időszakra ideiglenes igazolást igényelhet ezen a felületen az oldal tetején ismertetett módon. Kérjük, hogy a bejelentés előtt megjegyzésként írja oda ügyéhez, hogy diákigazolványát elpostázta irodánk részére!

Üdvözlettel:

Quaestura HÜI

Miért jó, ha az ELTE-n OTP Junior bankkártyával rendelkezel? Az OTP Junior számlához a kapcsolódó lehetőségeken felül extra kedvezményeket biztosítanak számodra. A részletekről érdeklődj a bankfiókokban és regisztrálj a Neptun rendszerben! 

A további részletekről itt tudsz még tájékozódni.

Tisztelt Hallgatók!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a 362/2011. (XII.30.) Kormányrendelet 38. § (1) bekezdése a) pontjának értelmében a hallgatói jogviszony megszűnését követően a hallgató köteles beszolgáltatni diákigazolványát az Egyetem részére. Amennyiben az Ön hallgatói jogviszonya megszűnt, ezúton kérjük, hogy diákigazolványát legyen szíves az aktuális féléves matrica lejártát követően (március 31./október 31) leadni a Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Irodában!

Köszönjük közreműködésüket!