Magyar zászló magyar    British flag english
Belépés
Neptun hozzáféréssel
 
 
Belépés

Bemutatkozás

Üdvözlünk a Quaestura weboldalán!

Irodánk bemutatása

A Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda az Eötvös Loránd Tudományegyetem, Kancellária, Jogi, Humánszolgáltatási és Közbeszerzési Főigazgatóság, Szolgáltatási Igazgatóság szervezeti egysége, amely 2006 óta nyújt szolgáltatásokat az ELTE polgárai számára, helyileg az Egyetem tér 5. szám alatt és a Lágymányosi Campuson. 

Új ELTE-s hallgatóként elkerülhetetlen, hogy a Quaestura Irodával kapcsolatba lépjen. Nagy hangsúlyt fektetünk a telefonos és személyes ügyfélszolgálaton túl az elektronikus ügyintézésre, hogy hallgatóink minél kényelmesebben, akár otthonról is intézhessék ügyeiket. Az Elektronikus Ügyintézés menüpont alatt találja az Irodánkkal kapcsolatos ügyei interneten keresztül való intézéséhez készített felületet, amelynek segítségével egyszerűen, ám reményeink szerint hatékonyan, sorban állás nélkül veheti igénybe szolgáltatásainkat. Ha további kérdések merülnek fel a honlapunk áttanulmányozását követően, munkaidőben hívható a központi telefonszámunk, viszont ha az elektronikus ügyintézést preferálja ügyfelünk, e-mailben is elérhetőek vagyunk. Kérjük, hogy a Q-tér használata előtt ismerje meg Adatvédelmi tájékoztatónkat.

Amennyiben szükséges személyesen eljönnie Irodánkba ügyet intézni, a hosszas sorban állás elkerülését időpontfoglalási lehetőséggel biztosítjuk. Természetesen időpontfoglalás nélkül is lehet ügyet intézni, ez esetben érkezési sorrendben, sorszámhúzást követően igyekeznek az ügyfélszolgálati munkatársaink az ügyek mielőbbi elvégzésére törekedni.

Ha elengedhetetlen a személyes ügyintézés, de nincs lehetősége bejönni, továbbá meghatalmazottat sem áll módjában kinevezni, postai szolgáltatásunkat is igénybe lehet venni. 

A "Dokumentumok" menüpont alatt elérhető a tanügyi időrend, az ELTE főbb szabályzatai, a rangsorolással és az átsorolással kapcsolatos tudnivalók; és egyéb dokumentumok.

 

Az Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda munkatársai nevében is sok sikert kívánok az Eötvös Loránd Tudományegyetemen folytatott tanulmányaihoz, továbbá bízom benne, hogy honlapunk gördülékenyebbé teszi az Irodánkkal kapcsolatos ügyintézését!

 

Bagosiné Szűcs Annamária

osztályvezető

 

Quaestura hírek


ELTEPhone - Kapcsolódj!

Kedves Hallgatók!

Az Egyetem Polgárai újabb kedvezményben részesülhetnek: elindult a ELTE flotta, a kedvezményes mobil díjcsomag.

További információk a weboldalon találhatók: http://eltephone.hu/
A héten személyesen is lehet érdeklődni/megrendelni a szolgáltatást az Egyetem tér 5. szám alatt az alábbi időbeosztásban (változás esetén az időpont módosításra kerülhet):

2019.02.18-án 10:00-16:00-ig,
2019.02.19-én 10:00-16:00-ig,
2019.02.20-án 12:00-18:00-ig,
2019.02.21-én 10:00-16:00-ig,
2019.02.22-én 08:00-14:00-ig.

 

A lágymányosi campusra is kitelepül a Telenor:
2019.02.18-án 11:00-15:00-ig,
2019.02.19-én 12:00-18:00-ig,
2019.02.22-én 09:00-13:00-ig.

Bagosiné Szűcs Annamária, 2019-02-18 10:11

Nyitvatartási idő a szorgalmi időszakban

Tisztelt Hallgatók!

Emlékeztetjük Önöket, hogy a szorgalmi időszak első napjától újra a hosszabb nyitvatartási idő lép érvénybe. 
Javasoljuk, hogy a félév eleji magasabb ügyfélszám miatt foglaljanak időpontot.
Az aktuális ügyfélszám alapján várhatóan a sorszámhúzó egy órával korábban lezárásra kerülhet.

Kérjük szíves megértésüket!

Bagosiné Szűcs Annamária, 2019-02-08 10:47

Lágymányosi Q-pont zárva tartás februárban

Tájékoztatjuk kedves hallgatóinkat, hogy rendezvény miatt a Lágymányoson található Q-Pont február hónapban, az alábbi napokon
2019.02.07-én (csütörtökön)
2019.02.20-án (szerdán)
2019.02.28-án (csütörtökön) zárva tart.

A felsorolt napokon a központi irodánk (Egyetem tér 5.) nyitva lesz, az időszak szerinti ügyfélfogadási időnek megfelelően.

Kérjük szíves megértésüket!

Bagosiné Szűcs Annamária, 2019-01-31 15:00

ELTE-OTP Junior Bankszámla

Miért jó, ha az ELTE-n OTP Junior bankkártyával rendelkezel? Az OTP Junior számlához a kapcsolódó lehetőségeken felül extra kedvezményeket biztosítanak számodra. A részletekről érdeklődj a bankfiókokban és regisztrálj a Neptun rendszerben! 

A további részletekről itt tudsz még tájékozódni: https://www.elte.hu/media/a1/18/2cc4fc8eefbbc9e41a37881ca301052fe72d7cf0c571fa9c2bb1d4ed1b93/OTPJunior_dm%20elte_2017.pdf

Bagosiné Szűcs Annamária, 2018-09-03 11:40

Diákigazolványok beszolgáltatása a hallgatói jogviszony megszűnése után (abszolválás, elbocsátás)

Tisztelt Hallgatók!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a 362/2011. (XII.30.) Kormányrendelet 38. § (1) bekezdése a) pontjának értelmében a hallgatói jogviszony megszűnését követően a hallgató köteles beszolgáltatni diákigazolványát az Egyetem részére. Amennyiben az Ön hallgatói jogviszonya megszűnt, ezúton kérjük, hogy diákigazolványát legyen szíves az aktuális féléves matrica lejártát követően (március 31./október 31) leadni a Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Irodában!

Köszönjük közreműködésüket!

Bagosiné Szűcs Annamária, 2018-02-05 14:56

Hogyan jutok (új) NEPTUN jelszóhoz? Részletek...

Tisztelt hallgatók, oktatók és egyetemi dolgozók !

Amennyiben új Neptun jelszóra / azonosítóra van szükségük valamilyen okból, az alábbi megoldásokat tudjuk kínálni:

Bagosiné Szűcs Annamária, 2017-02-05 0:01 Részletek...

Új Magyarország Fejlesztési Terv
Európai Unió
© 2010-2017 Quaestura Hallgatói Ügyfélszolgálati Iroda